ООО «Уютный уголок»
85% положительных из 62 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2800 предложений в 97 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 70% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 7
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Астрахань
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «Уютный уголок»»
Показать сначала:
Все 62
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен чётко и быстро но по моей вине размещение не подошел и мне поменяли на нужный в течение 3 дней с учётом доставки из Астрахани в Ростов спасибо за качественный товар и отличное обслуживание менеджеру Олегу особая благодарность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень здорово ,что вы есть!Огромное спасибо за работу.Нашла товар именно у вас.Все пришло в срок и в хорошем качестве .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На связь никто не вышел. Заказал товар в другом месте.
  • 5
    Отлично
    Благодарю за качественный товар и быструю доставку .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания.Пыталась два раза сделать заказ,пишут,что заказ принят.Далее ни слуху, ни духу.Позвонила сама,оказывается товара нет в наличии(обещали позвонить,как только будет) В результате тишина.Через несколько месяцев зашла на сайт,товар есть,опять заказала ,ситуация повторилась ...Зачем выставлять товар,которого нет в наличии и походу не будет. Не рекомендую,полная туфта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы взрослый человек товар заказали самовывозом ,я как должен догадываться что его нужно в другой город отправить ?и когда звоните не нужно психовать -я вам плохого ничего не сделал и не должен выслушивать ваши истерики .Заполняйте анкету правильно и все будет вовремя ,отзыв нужно удалить и извинится -будьте всегда адекватны .Мы с вами разговаривали и я вам сказал что приболел -а Вас кроме товара ничего не интересует !это не правильно !
    Комментарий: Наталья
    Интересно.в какой такой другой город я просила вас отправить заказ?(и просила ли вообще куда-либо отправить.речь шла о самовывозе).Я лишь ждала подтверждения.Но вы и в первый раз вполне себе здоровый не удосужились ни позвонить.ни написать,И еще:Ваш стиль письма говорит,что вы тоже не самый уравновешенный и спокойный человек на планете.Извиняться перед Вами не считаю нужным.Мое мнение прежнее-плохо работаете.Желаю вам скорейшего выздоровления,чтобы хотя бы другие покупатели дождались своего заказа.
    Комментарий компании:
    Я не собираюсь с вами спорить ,представьте масштабы завода который работает на весь мир , который делает эти крепления и в друг сбой в производстве ,как вы думаете что важнее отвечать что случилось ,или делать,так чтоб все наладилось ,я отправлял запрос -но ответа не получил ,если вы живете в Астрахани ,можно было и приехать к нам в магазин ,работы правда много и наши клиенты всегда довольны и мы работаем для вас .чтобы у вас все получалось ,да не позвонил первый раз ,да виноват , простите больше так не буду !
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не был принят, никто не перезванивал. Думаю таким компаниям не место на рынке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ,заказ был принят ,я вам лично звонил !Вы не взяли трубку ,а вот интересно взрослые люди почему нельзя Позвонить и спросить что с соим заказом -почему сразу жаловаться и писать гадости ?мы работаем честно и быстро .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин хороший! Отправили товар в другой город, всё дошло! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставлен не был, хотя очень в нем нуждалась
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Татьяна
    Спасибо, вопрос рассмотрен.
  • 3
    Нейтрально
    Стоимость товара указанная на сайте отличается от действительной.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил в срок, обслуживание на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Господа! Оперативность - ваш конёк. Не смотря на субботний день, Олег выслал товар! Из Питера в Кёниг посылка идёт 3 недели, а из Астрахани в Кёниг - НЕДЕЛЮ !!! Большое спасибо за оперативность. Владимир. Калининград.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв ,заказывайте ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё замечательно :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин ,два раза заказывал ,оба раза доволен заказам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл быстро. Удобная безналичная оплата. Рекомендую покупать в компании "Уютный уголок". Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прежде, чем сделать заказ я несколько раз делал уточнения через смс.Ответы получал очень быстро и был ими удовлетворен. Сделал заказ, ждал недолго доставки в мой город.Остался очень доволен и хотел бы посоветовать обращаться в Уютный уголок с необходимыми заказами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не успел я завершить оформление заказа, как со мной уже связались по телефону и сообщили, что заказ будет отправлен в назначенное время. Вот это сервис и скорость реагирования! Отлично! Пожалуй лучший интернет магазин на сегодняшний день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично!!!! Большое спасибо!!!! Уже порекомендовал друзьям!!!! Мне понравилось!!!! Ребята вы молодцы!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно слышать восторженные отзывы -посылка была доставлена до Красноярска -приятного использования французской раскладушкой вам и вашим близким !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались на следующий день, собрали и отправили товар очень быстро. Доставку заказал транспортной компанией DPD - посылка прилетела пулей (за 3 дня) из Астрахани в Самару. Качество ламелей превосходное!!! Сразу одну пустил на краш-тест. Прогибал всем весом (95 кг) - даже не треснула. Рекомендую!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв .Заказывайте ещё -всегда рад сделать вашу жизнь лучше !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал товар. Товар пришёл.ВСё хорошо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий ,благодарю за отзыв -всегда рад вашим заказам .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не собирают. нет ни какой инструкции по сборке. нет перечня по комплектации. бракованный шуруп, не закручивается. для одинокой женщины, это очень плохо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Елена Я извиняюсь инструкцию по сборке напольной вешалки -забыл положить , но можно же написать и попросить -никогда не откажу и отправлю на электронную почту.Могу даже видео снять по сборке. "Шурупы"(винты ) я лично проверял каждый - брака не было (если есть необходимость могу отправить вам винт ) Я всегда за клиента -чтоб у вас все получилось . У нас нет в Екатеринбурге магазина и вы точно об этом знали. -по этому мы отправляем наш товар транспортной компанией (сборка возможна только в Астрахани ) Если вы еще не собрали вешалку напишите мне и я вам дам подробную инструкцию
    Комментарий: Елена
    Я попыталась собрать, не смогла. Винт действительно бракованный. Он ни туда, ни сюда. Я ели_ели смогла его выкрутить. Пробовала гайку с другого винта, тоже не закручивается. Да я хочу, чтоб Вы прислали мне винт. Как собрать я уже разобралась, потратив 1,5 часа, мучаясь с винтом.
    Комментарий компании:
    В близлежащую отгрузку-на этой неделе я вам отправлю винт . Благодарю за терпение.
  • 5
    Отлично
    Для подписчиков и всех, всех...))))) Хотелось бы не много поделиться мнением, или отзыв, (как угодно)))). Мы с Супругой открыли магазин и обратились за помощью к Олегу! Очень порадовал своей отзывчивостью и профессиональным мнением, ответственность Олега к работе и не высокие цены, что редкость для нашего города, мы очень благодарны компании "Уютный уголок", директору и просто хорошему человеку Вернову Олегу, за качественно, а главное не дорого и в сроки выполненную работу, честную консультацию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю,за приятные слова . Хорошей торговли и процветания вашему Магазину и вашей стратегии.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала, оплатила, получила заказ! Все качественно, быстро и доброжелательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за заказ .
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв,пусть ваш заказ служит вам верой и правдой .
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили, уточнили и забыли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ,Валерий. Мы не забыли про ваш заказ , нам важен каждый клиент.Вы сами попросили его отменить в начале на почту потом на телефон пришло от вас смс .Быстро отправить ваш заказ не получилось -его не было в наличии.Мы его заказали и ждали поступления , вы спросите почему мы сразу после вашей просьбы отменить -отменили - как и у любой фирмы у нас был выходной в тот день когда вы попросили отменить , и дать точные сроки о поступлении я не мог .Надеюсь на понимание .Благодарю за отзыв -вы делаете нас лучше .
    Комментарий: Валерий
    Спасибо за пояснение , но прошла неделя и никто ничего не сообщил . Даже когда спрашивал за трек-номер посылки . Хорошо , если заказ еще в силе отправляйте .
    Комментарий компании:
    Завтра отправлю!Благодарю за понимание .
    Комментарий: Валерий
    Здравствуйте! Если сушилку отправили, вышлите трек-номер. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Номер вашей посылки 07261712ROV -отслеживать можно на сайте транспортной компании DPD-благодарю за заказ .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Категорически не устраивают предложенные варианты оплаты и доставки: вариант "наложенный платеж", как было объяснено по телефону, фирмой практически не используется... Большая просьба не вводить потенциальных покупателей в заблуждение, предлагая в числе прочих подобный вариант оплаты. По этой причине от покупки была вынуждена отказаться, о чем сообщила оператору.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день , Ксения .Мы работаем над отправкой наложенным платежом ,но к сожалению это быстро не делается -почта так устроена что нужно сделать три договора , стандартный счет им не подходит нужен спец счет и времени занимает это не мало.Нам важен ваш отзыв мы сделаем так чтобы Вы и все покупатели были довольны.С транспортной компанией мы договорились -уже можем отправлять наложенным платежом .
    Комментарий: Ксения
    Благодарю за оперативный ответ и внимание к клиентам!
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал данный механизм. Пришёл быстро, за день от Астраханя до Волгограда. Качество отличное!!! Работает без претензий. Спасибо огромное магазину Уютный Уголок за проделанную работу. Успехов вам)
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв -приятно получать отзывы и слышать о том ,что все подошло и все работает .У нас приятная новость всем кто закажет товар второй раз-скидка 5% и дисконтная карта 5% в подарок за постоянство -Мы дорожим нашими покупателями
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстро выполненный заказ. Посылка пришла за 8 дней. Все товары были точно описаны на сайте. У нас в городе вообще нет комплектующих к креслу и пришлось бы покупать новое. А так все получается не дорого и качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Неоднократно заказывала товар в этой компании и всегда оставалась довольной. Все приходит в срок, доступные цены, прекрасное обслуживание! Оценка 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное впечатление. Все устраивает: качество, цена, обслуживание. Хочу выразить свою благодарность руководству компании ООО "Уютный уголок" . Всё на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное впечатление. Все устраивает: качество, цена, обслуживание. Хочу выразить свою благодарность руководству компании ООО "Уютный уголок" . Всё на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    магазин, отличный, обслуживание на высоком уровне. Заказывала французскую раскладушку , получила во время. Покупкой довольна. Рекомендую, не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный ассортимент, большой выбор товара! Очень удобно заказывать, все в одном месте. Прекрасное обслуживание! Грамотный и профессиональный подход. Подробно ответили на все мои вопросы. Буду рекомендовать своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получил в оговоренный срок, всем доволен, Рекомендую )).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ну очень быстро работает компания !приятно работать с профессионалами-я ваш постоянный клиент !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания работает быстро и оперативно-позвонили в течении 10минут и отправили товар на следующий день после оплаты заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?